Bienvenue sur la boutique en ligne de Decorhomio (ci-après dénommé « nous » ou « nos »). Nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique détaille la manière dont nous traitons les données personnelles lors de votre visite sur notre site et lors de l'achat de nos fauteuils et ensembles de salon d'extérieur.
1. Champ d'application de la politique
Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement aux informations collectées via notre boutique en ligne. Elle couvre le traitement des données nécessaires à la navigation, à la gestion de votre compte utilisateur et à l'achat de nos produits (fauteuils et mobilier d'extérieur). Elle régit les interactions entre vous et nous concernant l'utilisation de nos services numériques.
2. Technologies de collecte d'informations et Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de traçage similaires pour collecter automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site. Ces technologies nous permettent de reconnaître votre navigateur et de capturer certaines informations, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées. Ces données techniques sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement du site et charger correctement les images de nos produits.
3. Portée de l'utilisation et partage des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées principalement pour traiter vos transactions et gérer la livraison de vos commandes. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Cependant, pour garantir l'exécution de nos services, nous devons partager certaines données (telles que l'adresse de livraison et les coordonnées) avec des partenaires de confiance strictement nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :
Les prestataires de services de paiement pour sécuriser les transactions.
Les prestataires logistiques pour la livraison de vos fauteuils et ensembles de salon.
4. Stockage des données et Cookies
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Concernant les cookies, nous respectons votre droit à l'information et à l'autorisation. Lors de votre arrivée sur notre site, vous avez la possibilité de gérer vos préférences.
Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site.
Cookies de fonctionnalité et d'analyse : Nécessitent votre accord préalable.
En continuant à utiliser notre site après avoir configuré vos choix, vous nous autorisez à utiliser les données collectées via ces fichiers témoins conformément à vos préférences.
5. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez nous demander l'accès à vos données personnelles et demander la correction de toute information inexacte.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli), sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement pour un traitement spécifique, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies au bas de cette page.
6. Base légale du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles en conformité stricte avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons sont les suivantes :
Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour traiter vos commandes, gérer la livraison des produits achetés et assurer le service après-vente.
Consentement explicite : Nous nous basons sur votre consentement libre et éclairé pour l'envoi de nos newsletters concernant nos actualités et activités marketing.
Respect des obligations légales : Nous traitons et conservons certaines données financières et transactionnelles pour répondre à nos obligations en matière fiscale, comptable et réglementaire.
Intérêts légitimes : Nous traitons certaines données pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site, assurer la sécurité du réseau et prévenir la fraude.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Toutes les transactions de paiement sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer).
8. Durée de conservation
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de rapport. Une fois ce délai dépassé, vos données seront supprimées ou anonymisées en toute sécurité.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
10. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse : 1611 WARF RD, LEXINGTON, NC 27292-6750, United States
Téléphone : +1 (609) 571-7788
E-mail : customer@decorhomio.com
Horario de Atención : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)
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